Questions Fréquemment Posées

Découvrez les réponses à vos questions ici

• A-t'on besoin de vaccins?

  Aucun vaccin n'est obligatoire.

  Vous êtes libre de prendre des vaccins pour prévention.(Hépatites A,...)

• Est-ce qu'on peut boire l'eau du robinet?

  Non. L’eau du robinet n’est pas potable au Pérou. Elle est sécuritaire pour se laver, mais il faut boire uniquement de l’eau embouteillée, qu’on trouve facilement partout (environ 0,40 $ à 1 $ CAD la bouteille).
  💡 Astuce : assurez-vous toujours que le bouchon est bien scellé avant d’ouvrir la bouteille.

• Comment est la nourriture au Pérou?

Le Pérou est reconnu comme l'une des meilleures destinations gastronomiques au monde.

Elle est variée, savoureuse et influencée par les traditions andines, espagnoles, africaines, chinoises et japonaises. On y trouve notamment des plats à base de poulet, bœuf, poisson, pommes de terre, maïs, quinoa, riz et légumes frais.

Parmi les spécialités les plus populaires :

• Ceviche : poisson mariné dans du jus de lime.

• Lomo Saltado : sauté de bœuf, tomates, oignons et frites servi avec du riz.

• Anticuchos : brochettes de viande grillée.

• Ají de Gallina : poulet effiloché dans une sauce crémeuse légèrement relevée.

Les restaurants et buffets des hôtels touristiques sont généralement propres et sécuritaires.

💵 Prix moyens : entre 10 $ et 25 $ CAD pour un repas complet dans un bon restaurant touristique.

⚠️ Comme dans plusieurs pays d’Amérique latine, il est préférable d’être prudent avec certains aliments crus(évitez la laitue et le choux) et avec l’eau du robinet. Il serait dommage d’être incommodé durant un si beau voyage!

• Doit-on éviter certains aliments pour ne pas tomber malade?

Comme pour tout voyage à l’étranger, un minimum de prudence est recommandé, mais les régions touristiques que nous visiterons (Lima, Cusco, Vallée Sacrée, Machu Picchu et Puno) accueillent des millions de visiteurs chaque année.

En général :

✅ Les repas servis dans les hôtels et restaurants touristiques sont sécuritaires.

✅ Les établissements utilisés dans les circuits organisés appliquent des normes d’hygiène élevées.

✅ La grande majorité des voyageurs profitent de leur séjour sans problème de santé.

Cependant :

⚠️ Évitez l’eau du robinet et privilégiez toujours l’eau embouteillée scellée.

⚠️ Soyez prudents avec les aliments vendus dans la rue si vous avez l’estomac sensible.

⚠️ Privilégiez les salades cuites.

⚠️ Si vous achetez des fruits à l’extérieur des zones touristiques, privilégiez ceux que vous pouvez peler vous-même.

• Quels vêtements apporter au Pérou?

Le Pérou possède plusieurs climats différents. En juin, nous visiterons à la fois la côte du Pacifique et les Andes. Il est donc important de prévoir des vêtements adaptés aux variations de température. La température à Lima et en Montagne sera semblable à l'automne du Canada.

Pour tous :

✅ Vêtements confortables en couches (style « pelures d’oignon »).

✅ Chandail chaud ou veste légère pour les soirées.

✅ Manteau coupe-vent.

✅ Souliers de marche confortables.

✅ Chapeau ou casquette.

✅ Lunettes de soleil.

✅ Crème solaire à indice élevé.

Pour les excursions en altitude (Cusco, Lac Titicaca, Palcoyo) :

✅ Manteau chaud.

✅ Tuque.

✅ Gants légers.

✅ Chandail en polar ou laine.

✅ Veston / cravate, jupe / robe pour la visite au Béthel.

✅ Pantalon propre et chemise pour la matinée de prédication

Même si le soleil peut être très agréable durant la journée, les matinées et les soirées peuvent être froides à plus de 3 500 mètres d’altitude.

💡 Le soleil des Andes est beaucoup plus intense qu’au Québec. Une protection solaire de 70 à 100 FPS est fortement recommandée, même lorsqu’il fait frais. Vous pourrez vous en procurer sur place.

• ☀️ Quelle est la température moyenne au Pérou en juin?

Région Jour / Nuit Conditions

Lima: 18 à 22 °C / 15 à 18 °C Frais, nuageux, humide.

Cusco: 18 à 21 °C / 0 à 5 °C Ensoleillé le jour, froid la nuit

Vallée Sacrée: 20 à 24 °C / 4 à 8 °C Très agréable et sec

Machu Picchu: 20 à 25 °C / 8 à 12 °C Tempéré et verdoyant

Puno: 14 à 17 °C / -2 à 3 °C Froid, particulièrement le matin

Palcoyo (Montagne colorée) 5 à 12 °C Très froid et venteux

💡 Juin correspond à la saison sèche dans les Andes, ce qui en fait l’une des meilleures périodes de l’année pour visiter Machu Picchu, Cusco et le lac Titicaca. Les journées sont généralement ensoleillées avec peu de précipitations, mais les nuits peuvent être très froides en altitude.

• L’altitude est-elle un problème?

L’altitude est probablement le plus grand défi pour certains voyageurs.

Voici les altitudes approximatives de certains endroits visités :

• Lima : 150 m

• Machu Picchu : 2 430 m

• Vallée Sacrée : 2 800 m

• Cusco : 3 400 m

• Lac Titicaca (Puno) : 3 800 m

• Palcoyo : environ 4 900 m

Il est normal de ressentir :

• un léger essoufflement;

• davantage de fatigue;

• un rythme de marche plus lent;

• parfois un léger mal de tête durant les premiers jours.

Certaines personnes peuvent ressentir le mal des montagnes (soroche), surtout lors des premiers jours.

Les symptômes les plus fréquents sont :

• maux de tête;

• étourdissements;

• fatigue;

• essoufflement;

• nausées.

Pour faciliter votre acclimatation, nous vous recommandons de :

• boire beaucoup d'eau;

• prendre les choses plus tranquillement durant les premières 24 à 48 heures;

• éviter les repas très gras ou très copieux;

• limiter votre consommation d'alcool.

Le maté de coca est une boisson traditionnelle très populaire au Pérou pour aider à atténuer les symptômes du mal d'altitude. Plusieurs hôtels en offrent gratuitement. Certaines personnes préfèrent également sucer une ou deux feuilles de coca, ce qui procure un effet plus direct.

La grande majorité des voyageurs profitent pleinement du voyage après une courte période d’acclimatation.

• Dois-je parler espagnol?

Non. Vous serez accompagnés pour la plupart du voyage et il sera toujours possible d'obtenir de l'aide au besoin.

Cependant, apprendre quelques mots d'espagnol rend les échanges avec les habitants beaucoup plus agréables. Les Péruviens apprécient énormément les visiteurs qui font l'effort de parler leur langue.

Voici quelques expressions très utiles :

• Hola — Bonjour

• Buenos días — Bonjour (le matin)

• Buenas tardes — Bon après-midi

• Buenas noches — Bonsoir / Bonne nuit

• ¿Cómo está? — Comment allez-vous?

• Por favor — S'il vous plaît

• Gracias — Merci

• De nada — De rien

• ¿Cuánto cuesta? — Combien ça coûte?

• ¿Dónde está...? — Où se trouve...?

• Baño — Toilette

• Agua — Eau

• Sí / No — Oui / Non

• Quelle est la monnaie utilisée au Pérou?

La monnaie officielle est le sol péruvien (PEN).

Vous pourrez changer de l'argent ou utiliser les guichets automatiques dans les principales villes. Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et grands commerces. Si vous avez la carte Tangerine, vous pouvez retirer sans frais dans tous les guichets automatiques de Scotiabank.

• Devrais-je avoir de l'argent comptant?

Oui.

Même si les cartes sont largement acceptées, il est fortement recommandé d'avoir toujours un peu d'argent comptant avec vous.

L'argent comptant est souvent nécessaire pour :

• les petits commerces;

• les marchés;

• certains restaurants;

• les toilettes publiques;

• les pourboires;

• quelques achats dans les villages.

Nous vous recommandons également d'avoir quelques pièces de monnaie à portée de main.

• Les toilettes sont-elles payantes?

Dans plusieurs endroits, oui.

L'utilisation des toilettes coûte souvent entre 1 et 2 soles.

Il est aussi possible qu'il n'y ait pas toujours de papier hygiénique ni de savon. Nous vous recommandons donc d'avoir avec vous :

• quelques pièces de monnaie;

• un petit paquet de mouchoirs;

• du désinfectant pour les mains.

• Pourquoi ne faut-il pas jeter le papier hygiénique dans la toilette?

Dans plusieurs régions du Pérou, les systèmes d'égouts ne sont pas conçus pour évacuer le papier hygiénique.

Lorsqu'une poubelle est placée à côté de la toilette ou qu'une affiche l'indique, veuillez y jeter le papier plutôt que dans la cuvette.

• Est-ce sécuritaire de voyager au Pérou?

Oui.

Le Pérou est généralement une destination sécuritaire pour les touristes.

Comme partout ailleurs, il est recommandé de :

• garder un œil sur vos effets personnels;

• éviter d'exposer des objets de valeur;

• demeurer vigilant dans les endroits très fréquentés;

• suivre les consignes de votre guide.

En prenant ces quelques précautions, vous pourrez profiter pleinement de votre voyage.

• Est-ce facile de trouver ce dont j'ai besoin sur place?

Oui.

Si vous oubliez un article, vous trouverez facilement des pharmacies, des supermarchés et de petites boutiques (bodegas) où acheter la plupart des produits courants.

Vous pourrez notamment trouver :

• crème solaire;

• produits d'hygiène;

• médicaments courants;

• chargeurs et câbles USB;

• vêtements;

• sandales;

• collations;

• bouteilles d'eau.

L'essentiel est d'avoir avec vous :

• votre passeport;

• votre téléphone;

• vos cartes de paiement;

• vos médicaments personnels.

• Peut-on apporter une gourde au Machu Picchu?

Oui.

Les gourdes réutilisables sont permises et même recommandées.

Les bouteilles de plastique à usage unique sont interdites afin de protéger ce site exceptionnel.

Pensez à remplir votre gourde avant d'entrer, puisqu'il n'y a pas de point de remplissage à l'intérieur du site.

• Peut-on retourner dans le Machu Picchu après être sorti?

Non.

Une fois que vous quittez la citadelle, il n'est plus possible d'y entrer de nouveau avec le même billet.

Nous vous recommandons donc d'utiliser les toilettes situées près de l'entrée avant de commencer votre visite.

• En quoi le FICAV vous protège lorsque votre assurance voyage refuse de couvrir un voyage?

Lorsque vous réservez un voyage auprès d’un titulaire de permis du Québec, vous êtes automatiquement protégé par le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV), une protection unique au Québec.

Cette protection peut devenir très précieuse, surtout dans des situations où les assurances voyage privées refusent de couvrir des circonstances exceptionnelles, comme lorsqu’Affaires mondiales Canada émet un avis d’éviter tout voyage dans une région. En effet, plusieurs assureurs excluent ce type de situation de leurs garanties.

Le FICAV, lui, a été créé justement pour offrir une couche de sécurité supplémentaire aux voyageurs québécois. Selon les règles établies par l’Office de la protection du consommateur, le FICAV peut offrir une indemnisation lorsque :

• un événement hors du contrôle du voyageur survient après la réservation;

• le séjour devient matériellement perturbé ou impossible à effectuer;

• le fournisseur ne peut plus offrir les services prévus (transport, hébergement, etc.).

Autrement dit, même si votre assureur refuse de rembourser en invoquant ses exclusions, le FICAV peut intervenir dans plusieurs types de situations imprévisibles pour protéger votre investissement.

Le résultat?
Une tranquillité d’esprit incomparable, puisque vous bénéficiez d’une double protection :

1. Votre assurance voyage privée, lorsque les conditions sont couvertes;

2. Le FICAV, qui agit comme un filet de sécurité si un événement majeur survient et que l’assureur ne peut pas intervenir.